ZSZK-V 真空开关真空度测试仪

服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨，并严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制，将销售服务工作纳入企业管理范畴，坚持常抓不懈；

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商，是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知，帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求；

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等，精心设计针对性营销服务方案，打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针，完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决，使用户感到极大方便；

高效服务

高效的服务为公司迎来效益，同时我们以服务促发展，以客户为中心的服务体系，建立健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，赢得了广大客户的信任，产品和服务赢得至高市场荣誉；

优质服务

公司推崇5S服务理念，引领服务先进理念，以亲和、细致的服务感动客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，竭尽所能诚信天下，做客户们永远的伙伴。

服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务! 

1. 尊敬的的用户，不论您有何种需求：只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做；

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答；

3. 了解您的诉求，建立产品服务记录，并与您协商确定售后服务方式；

4. 如有需要，我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场；

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤；

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答；

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测，如有故障，将一并解决；

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心；

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价；

4. 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；

2. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；

3. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺；

4. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持；

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；

6. 无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；

2. 产品有质量问题，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障；

4. 对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；

5. 对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；

6. 我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。

服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、图片、产品说明书；

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复；

3. 我公司配有送货专车，对于客户确定合作之后，我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点；

4. 产品在运送过程中，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将与用户协商解决办法，直到达到用户满意为止；

5. 产品在货物送达时，经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题，在接到通知后，将立即派人到现场进行服务和处理；

6. 在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在1小时内作出答复；对需要派工程师处理的，保证立即指派技术人员到达现场排除问题，不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案；

7、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

经验库

真空开关使用和维护应该注意的事项售后保障
    

      真空开关属于免维护设备一类，为保险起见还是要定期检修以发现隐患。检修时注意检查真空泡有无漏气，真空泡外壳、绝缘子和绝缘拉杆等是否清洁，合分操作及重合闸操作是否正常，若真空开关经常分合操作则要检查触头磨损程度，一般规定磨损程度小于3。若真空开关是用于手车柜时，检修时还要注意与触头盒连接的触头接触是否良好，有无发热现象，插入深度是否足够。其他例行检查如耐压，回路电阻测量，操动机构润滑等最好都作一次。

 真空开关真空度测试仪的注意事项

        武汉中试研制的真空开关真空度测试仪的注意事项如下：
        1、仪器外壳应可靠接地；
        2、为了提高测量准确度，测试前应将真空开关外表面擦试干净；
        3、请正确选择真空管的管型；
        4、测试过程中，高压输出端会输出约20kV高压，请保持其与人体及低压线端的绝缘距离(建议与人体保持 0.5米以上距离) ，磁场电压输出端输出约1600V高压，请注意安全! 
        5、仪器进行试验时，接线应先连接磁控线圈、真空管的连线，然后再与仪器相连。测试完成后拆线应先拆除与仪器相连的测试线，然后再拆除与磁控线圈、真空管的连线；如在使用时忘记连接磁控线圈而直接按测量键时，应立即关闭电源，重新接好磁控线圈，请注意此时磁场电压输出端会有较高电压，请接线时勿接触导体部分，以免被电容上的残余电压击伤。
        6、测量完毕后磁场输出端仍可能有 40V左右的残余电压，请注意安全！
        7、测试过程中，若出现异常，请首先关闭电源，与厂家联系，请勿自行打开机箱，谢谢合作！

真空度测量仪的测试原理

        武汉中试研制的真空度测量仪的测试原理如下：

        本仪器采用磁控放电法进行测量。将真空开关灭弧室的两触头拉开一定的距离，施加电场脉冲高压，将灭弧室置于螺线管圈内或将新型电磁线圈置于灭弧室外侧，向线圈通以大电流，从而在灭弧室内产生与高压同步的脉冲磁场。这样，在脉冲强磁场和强电场的作用下，灭弧室中的带电离子作螺旋运动，并与残余气体分子发生碰撞电离，所产生的离子电流与残余气体密度即真空度近似成比例关系。对于不同的真空管型号（管型），由于其结构不同，在同等触头开距、同等真空度、同等电场与磁场的条件下，离子电流的大小也不相同。通过实验可以标定出各种管型的真空度与离子电流间的对应关系曲线。当测知离子电流后，就可以通过查询该管型的离子电流一真空度曲线获得该管型的真空度。
        在常规磁控放电测试灭弧室的真空度时，为了提高其测试灵敏度，需从断路器上卸下灭弧室，并置于螺线管线管内。这样一来，灭弧室在重新装回断路器时需要调整机械参数，工作量很大并需专业人员。而使用新型磁控线圈可以从侧面包围灭弧室，这样就不必拆卸灭弧室。而采用单片微机进行同步控制与数据采集处理，提高了灭弧室真空度的现场测试灵敏度。

真空度测试仪选型评价

        1、概述
        真空开关问世虽然已经有四十年了，但在国内配电系统中大规模使用的时间并不长，一些地方只是近几年才开始在变电站中大量使用真空开关。相对于油开关，真空开关具有体积、重量轻、寿命长、可靠性高、噪音小，无污染、维护简单等优点。
        由于价格的原因，国内配电系统大多使用国产真空开关，虽然通过引进国外技术，国产真空开关的质量已经有了很大的提高，但是与工业发达国家的产品相比，可靠性方面还是有较大的差距，特别是真空灭弧室，各生产厂家间质量参差不齐，即使是一个质量完全合格的真空灭弧室，在运行过程中内部压强也始终处于不断变化之中。在试验或运行时由于真空灭弧室漏气而导致的真空开关故障时有发现。
       目前许多地方仍采用工频耐压作为真空灭弧室真空度检测的主要手段。这种方法操作十分简单，工频耐压法只能发现真空度严重下降的真空灭弧室，当真空灭弧室的真空度下降至10-2～10-1  Pa时，击穿电压不再随着压降的下降而增大，工频耐压仍能通过，因此工频耐压只能定性的判断灭弧室内真空度的上限，无法有效发现设备安全隐患。
        实际测量中，当真空灭弧室内压强高于（10-1～10-2 Pa ），甚至达到1Pa 时击穿电压也没有实际下降。因此采用这种方法测量精确度很低，只能定性判断出一些严重漏气劣化的灭弧室，而对处于临界状态的灭弧室无能为力。因此，仅靠定性的真空度检测方法是无法保证设备在试验周期内的安全稳定运行。
        因此在真空开关周期性试验时采用定量检测真空度的方法就十分必要，目前真空灭弧室真空度的测量技术主要采用较为流行的磁控放电（潘宁放电）技术，即在灭弧室两端施加高压电场，以使管内残余气体中的电子从阴极向阳极移动过程中获得足以使气体分子碰撞后产生电离的动能，同时在管外施加磁场以使电子的移动轨迹改变，增大其移动路径，从而提高电子与残余气体分子电离以产生新电子，形成足够大的电离离子流，收集这些离子流并使其大小即可间接反映真空度的高低。工程上可准确找到离子流大小与真空度高低之间的关系曲线，即离子流大说明残余气体多，真空度低；离子流小说明残余气体少，真空度高。
        现在真空度测试仪生产厂家基本都不用拆卸灭弧室就可以直接测试了，使检测的程序大大简化，采用同一台仪器在不同时期测得的真空度还是具有可比性的。在正常情况下，运行中每个真空灭弧室内的压强升高与实践大致呈线性关系，但不同灭弧室间的变化曲线都不相同。因此使用者需要通过对检测数据的积累和分析，对每个真空灭弧室内压强变化的趋势有一个一般性的判断。随着真空开关运行时间的增加，这种判断就越来越显得必要。如果检测数据出现异常的波动，或者所测得的压强值已接近临界值时，就有必要缩短检测周期，以最大限度避免在正常试验周期内由于真空灭弧室失效而引发事故。
        2、真空度测试仪原理
        真空度测试仪是真空灭弧室的真空度检测设备，在外激励电源、真空灭弧室的几何尺寸、所用材料一定时，真空灭弧室的真空度与电离的电荷量有较为准确对应关系，现代真空度测试仪是以单片计算为主控单元，在原理上采用电离电荷量来做标定，改变了早期采用电流峰值作标定的方法，这样在物理原理上有更好的准确性，而且有效的抑制了测试过程中脉冲电流的干扰，使测试稳定、可靠。
        根据机械工业行业要求，真空泡的出厂真空度值不低于1.33×10-3  Pa，而运行中当内部压强在6.6×10-2  Pa以下时，击穿电压不再随着真空度的变化而变化，如果用耐压法检验，只能获知内部压强在6.6×10-2  Pa以下，而得不到具体的数值。
        对处于分断状态的真空灭弧室两端加高压时，会有数值不等的几个微安的漏电电流，此漏电电流即使是同型号的真空灭弧室也有较大的个体差异，尤其是对于安装好的真空灭弧室，其周边的绝缘支撑件也有漏电流，这些漏电流的量值非常不稳定。因此，采用两次起动高压的方法，可比较有效地扣除漏电电流的影响，保证了无论是安装好的还是待装的真空灭弧室的真空度计量精度。
        真空灭弧室由于其几何尺寸、材料的不同，当内部真空度和外加激励电源一定时，其放电电荷量是不同的，为测量需要，对每一种真空灭弧室应有对应的从电离电荷量到真空度的推算曲线。仪器可通过数学处理，将真空灭弧室的电离电荷和真空度关系的数据特征曲线参数内置到仪器中。
        3、仪器技术要求
        3.1计量参数
             灭弧室内部残余气体的压强，单位Pa.
        3.2真空度测试仪的误差
             1×10-1  Pa.  -1×10-5  Pa. 误差≤10%  分辨率1×10-5  Pa.
        3.3机械外观和结构、功能检验
        3.3.1此类主要靠观察和实际操作，要求外壳无损伤标记清晰，各开关按键功能正常；
        3.3.2性能指标检测：真空度性能指标、绝缘电阻、接地电阻、介电强度、泄露电流；
               真空度误差≤10%，分辨率1×10-5  Pa
               绝缘电阻不小于3MΩ
               耐电强度工频1250V  1min
               泄露电流不大于3.5mA
        3.3.3环境适应性要求
               工作温度上限及下限试验：0℃~40℃
               储存温度上限及下限试验：-20℃~55℃
               电源环境适应性试验：187V~242V范围内正常工作。
        4、使用中应注意的几个问题
        在对本机作各种联接时，请不要抓住线缆进行拉扯，而应握住插头进行操作。
         请不要将本机放置于可能受热和受潮的地方，如火炉，水槽等。
         本机从寒冷的环境中被带到充分加热的环境中，机内可能会凝结湿气，导致机内绝缘水平降低。请确认本机内无湿气后再行使用。
        请将本机放置于通风良好、灰尘不容易聚集的场所。
        请注意不要再雷雨的情况下使用机器。
        开机和关机时，高压输出线不得触及人体，以防触电。
        测量时，不要触及高压线和磁控电流线，以防触电。
        请使用柔软干燥的布擦拭机器，严禁使用汽油、香蕉水等化学气擦拭。
        请确认当地电网电压是否与本机供电电压相符：交流220±10%  50/60HZ
请不要破伤随机所带的线缆，以确保使用安全，一旦发现破损，线圈铜线暴露，请立即更换，以免使用时造成短路烧损。
        对于电力用户来说，现场测试一般选用缠绕式磁控软线圈测试，却经常因软线圈插头接触不完全造成打火烧损，使用时要注意将插针和插孔完全接触，压实，将两边挂环搭扣完全挂好。
        正常情况下仪器使用间隔周期为一周，连续测量间隔时间至少不少于20分钟，若间隔时间过短，磁控放电后电离电荷采样误差大，影响测试准确性，因此不宜频繁测试操作，长时间的频繁使用，会造成磁控软线圈的过热烧损。
        对于屏蔽罩外露的真空灭弧室，在加高压时可能造成屏蔽罩与高压端的击穿，进而屏蔽与线圈间击穿，发生电弧，可能烧损线圈和仪器，测量时最好用青稞纸包，主要是为了避免静电干扰。
        线圈在缠绕灭弧室时，一定要尽量靠在灭弧室的中部。从测量精度考虑，降低高压对磁场的干扰，也有利于磁线的集中分布，使灭弧室断口处磁场更强，测量精度更好。