家庭用电常见故障预防及处理
- 品牌：中试所 ▪ 中试控股
- 湖北电力试验技术研究协会会长单位
- 国网 ▪ 南网 ▪ 内蒙电网 ▪ 中广核 / 首选品牌
- 欢迎来电咨询 027-83621138 联系我们
- 产品介绍
- 应用展示
- 图文集合
- 质保方针
- 资料下载
产品简介
湖北中试高测电气控股有限公司www.zsgcdq.com为您解答：
夏季是用电高峰，随着生活水平的日益提高，家用电器的增多,超负荷运行导致电气线路发热，电阻加大，引发的电力故障频频发生，如果不懂得安全用电知识，乱搭乱接就容易造成触电身亡、电气火灾、电器损坏等人身安全事故，所以，“安全用电，十万火急”。中试控股整理以下资料。
(一)家庭安全用电须知
1、用户家中的空调、微波炉等大功率电器最好不要同时启动，否则瞬间冲击电流过大，满负荷运行容易引起电气火灾。
2、要选用合格的电器产品，千万不要贪图便宜购非3C认证产品或者是假冒伪劣电器、电线、线管、开关、插头、插板等，根据国家电气材料强制规范要求规定，电气材料严格要求防火的规范要求。
3、要选用与电线负荷能力相对应的保护器或者熔断丝，不要任意加粗熔断丝，严格禁止用其他金属材料代替。
4、不要用湿手、湿布擦带电的灯头、开关和插座等，必要时，可以关闭总电源，用酒精擦拭污秽部位，并保持良好的通风，视情况而通电。
5、夏季属于雷雨季节，容易产生强风、暴雨、闪电、雷击的恶劣天气，注意做好防雷措施，电气设备除了有专用防雷保护之外，最好将不用的电器插头拔掉，避免引起不必要的麻烦。
6、电器设备的安置和存放一定要在干燥、清洁、通风的地方，避免因为散热不良应发火灾事故，长期不用的电器产品最好每周或者每月通电加热一次，防止受潮锈蚀。
7、最好将空调等大功率电气调节到节能状态，空调温度夏季一般保持在26摄氏度人体即可感觉到舒适。
8、养成人走即断电的习惯，如遇突发性停电，第一时间先切断电源。
9、人体出汗导致人体电阻相应降低，对防触电安全系数相对减弱，在接触用电设备时更要注意安全，保持可靠的安全距离，避免发生触电事故，如果发现有异常的响声、气味、冒烟、火光等现象，首先立即断开电源，并找专业人士检查通过之后，才可以再次通电。
(二)家庭电路常见故障预防
1、不要乱拉乱接电线。
2、在拆修电器或移动电器设备时必须切断电源，不要冒险带电操作。
3、使用电加热等设备时，切忌人不要离开。
4、发现电器设备冒烟或闻到异味时，要迅速切断电源，并彻底进行检查。
5、爱护电力设施，人人有责，严禁在架空电线和配电变压器附近放风筝或者是干预电力设施正常运行的行为。
6、监护人要指导小孩如何安全用电，及时纠正不良行为，尤其不要到户外变压器、配电设施附近玩耍，防止意外事故发生。
7、雷雨天在路上行走，不要用手触摸树木、电杆和其它相关裸露金属设施，以防触电。
8、如果家用电器不慎着火，应先切断电源再救火，避免二次伤害，正确的使用灭火器进行灭火，对于电气设备如：电视机、电脑着火应用毛毯、棉被等物品扑灭火焰，遇到无法切断电源时，应用二氧化碳、四氯化碳和干粉灭火器进行处理措施，切忌不要用水及泡沫灭火剂，容易引发触电事故，并及时拨打求助电话。9、发现电线断落在地上，千万不能直接用手去拣，无论带电与否，都应保持足够的安全距离，通知电工或供电部门处理。
(三)家庭电路常见故障处理
电流对人体的损伤主要是电热所致的灼伤和强烈的肌肉痉挛，这会影响到呼吸中枢及心脏，引起呼吸抑制或心跳骤停，严重电击伤可致残，甚至直接死亡。
1、要使触电者迅速脱离电源,应立即拉下电源开关或拔掉电源插头,若无法及时找到或断开电源时,可用干燥的竹竿、木棒等绝缘物挑开电线。
2、将脱离电源的触电者迅速移至通风干燥处仰卧，将其放松，观察触电者有无呼吸，摸一摸颈动脉有无搏动。
3、施行急救，若触电者呼吸及心跳均停止时，应在做人工呼吸的同时实施心肺复苏抢救，另外及时拨打求助电话，尽快送往医院，途中应继续施救。
警示：
电力预防性试验设备在对电气装置试验时，为了防止电击，接地导体必须与真实的接地线相连，确保产品正确接，试验中，测试导线与带电端子连接时，请勿随意连接或断开测试导线。试验完成后，按照操作说明关闭仪器，断开电源，将仪器按要求妥善管理。
湖北中试高测电气控股有限公司是中国光谷核心企业之一。公司以武汉高压研究所、华中科技大学、武汉大学（原武汉水利电力大学）等科研究院所和著名高校为依托，奉行以客户为中心、为客户提供优质产品和完善服务为宗旨、追求市场无限、创意无限、服务无限、注重信誉和效率，最大可能满足客户需求，依靠诚信经营寻求企业发展。公司十分注重诚信文化、质量文化和创新文化建设，目标是打造精品，服务电力，面向全国，走向世界。
文章来源：www.zsgcdq.com
在未来，中试控股将继续坚持走专业化路线，创造自身价值，服务大家。
专业专注，服务电力
文章原创，作者：中试控股，专业电测产品解决方案提供商
产品别称
产品特征
合作：国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车
服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨，并严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制，将销售服务工作纳入企业管理范畴，坚持常抓不懈；
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商，是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知，帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求；
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等，精心设计针对性营销服务方案，打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针，完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决，使用户感到极大方便；
高效服务
高效的服务为公司迎来效益，同时我们以服务促发展，以客户为中心的服务体系，建立健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，赢得了广大客户的信任，产品和服务赢得至高市场荣誉；
优质服务
公司推崇5S服务理念，引领服务先进理念，以亲和、细致的服务感动客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，竭尽所能诚信天下，做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户，不论您有何种需求：只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做；
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答；
3. 了解您的诉求，建立产品服务记录，并与您协商确定售后服务方式；
4. 如有需要，我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场；
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤；
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答；
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测，如有故障，将一并解决；
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心；
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价；
4. 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；
2. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；
3. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺；
4. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持；
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；
6. 无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；
2. 产品有质量问题，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障；
4. 对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
5. 对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
6. 我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、图片、产品说明书；
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复；
3. 我公司配有送货专车，对于客户确定合作之后，我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点；
4. 产品在运送过程中，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将与用户协商解决办法，直到达到用户满意为止；
5. 产品在货物送达时，经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题，在接到通知后，将立即派人到现场进行服务和处理；
6. 在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在1小时内作出答复；对需要派工程师处理的，保证立即指派技术人员到达现场排除问题，不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案；
7、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
合作：国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车
点击下载推荐产品
©1999 zsgcdq.com
版权所有@ 1999 鄂TCP备9912007755号