仪器菜单说明:
接好线安装完毕后,然后打开测试仪电源。此时,液晶屏上显示如下:
如果只测断路器的时间参数(分、合时间,弹跳时间,弹跳次数,同期性等),可直接
进行测试,不需要进行设置,只有在进行速度参数测试时,才进行参数设置。
㈠、设置菜单说明:此时按“←”或“→”移动到设置菜单,按确认键进入,如下图:
⑴、开关类型设置:按确认键进入,按“↑”或“↓”移动光标,再按确认键确定,
如下图
⑵、预置行程设置:行程指的是开关的总行程,是开距和超程的总长度。按确认键进
行参数设置,如传感器选择360线传感器必须要设置行程,“↑”、“↓”进行数值
大小调整(细调),“←”或“→”键粗调,达到所需数值后按确认键保存。如选
择50mm传感器,可设置行程,也可再按一下设置键,会出现默认行程的字样,
进行实际
测量。如下图:
⑶、触发方式设置:按确认键进入,根据需要选择触发方式,选择好后按确认键保存。
a.如选择内触发方式,内部直流电源输出,控制断路器的分(合)闸动作。
b.如选择外触发,采用外部电源操作,仪器先进入测试状态,自动等待合闸或分
闸信号,人工进行电动操作。
c.如选择手动触发方式,只接断口线,合、分闸控制线不需接,在采集时间菜单中将
触发时间设置为3秒钟以上,仪器先进入测试状态等待信号,人工进行合或分闸操作,
此动作必须在3秒钟内完成,如超过3秒,则仪器自动返回,没有测试数据。如下图:
⑷、传感器的设置:按确认键进入,按“↑”或“↓”键来选择传感器,真空开关能装
直线传感器的选择50mm的传感器,如不能装直线传感器选择360线旋转传感器
或传感器,按确认键保存,下图
⑸、速度参数设置:按确认键进入,按“↑”或“↓”键来选择所需速度定义,定义中
的分前合后的数值按设置键进入,出现阴影光标,再“→”、“←”进行大小调整,
达到所需数值后按确认键保存。如对真空开关速度定义不了解,先择第一项即可,
如果是六氟化硫开关,则选择最后一项的速度定义。如下图
⑹、采集时间设置:按确认键进入,默认时间为0.5秒,如选择是内触发方式,此项不
要更改,采集时间是指电压输入的时长,如果设置时间过长,容易造成开关线圈损
坏。如果选择手动触发方式,这时采集时间就是指断口信号时间采集长度,一般为
3秒钟即可,按“↑”或“↓”键来设置时间长短。注:选择手动触发方式做完实
验后请恢复到0.5秒,以免做内触发时电压输出时间过长对开关造成损坏。如下图
⑺、系统时间设置:按确认键进去,按“→”键进入设置,再通过“↑”或“↓”键设
置当前年、月、日及时间,设置完成按确认键。如下图
⑻、电压设置:按确认键进去,通过“↑”或“↓”键设置实验所需电压,如下图
⑼、主断口设置:按确认键进去,默认为A1为主断口,每一相断口为独立断口,通过
“↑”或“↓”键设置当前测试断口。如下图
⑽、线路编号设置:按确认键进去,通过“↑”或“↓”键设置所需数字或英文,按“→”、
“←”键移相。如下图
全部设置完成后,按返回键回到主界面。
㈡、查看菜单说明
当测试完成后,通过此菜单查看、分析测试数据。
㈢、测试菜单说明:
在参数设置完成后,在此菜单中进行实验。如下图
⑴、自动测试菜单:自动判断分(合)闸状态,做出相对应的动作。
⑵、合闸测试菜单:合闸控制电压输出(内触发的红线正极、黑线负极),使开关动作。 如果分闸控制电源损坏,可以用此功能进行分闸动作。
⑶、分闸测试菜单:分闸控制电压输出(内触发的绿线正极、黑线负极),使开关动作。如果合闸控制电源损坏,可以用此功能进行合闸动作。
⑷、合分测试菜单:开关的“合-分”试验,整定“合-t1-分”控制时间间隔后试验,直接得到开关的一合时间、一分时间、金短时间值。
⑸、分合测试菜单:开关的“分-合”试验,整定“分-t2-合”控制时间间隔后试验,直接得到开关的一分时间、一合时间、无电流时间值。
⑹、分合分测试菜单:开关的“分-合-分”试验,整定“分-t2-合-t1-分” 控制时间间隔后试验,直接得到开关的一分时间、一合时间、二分时间、 金短时间、无电流时间值。
⑺、手动低跳菜单:不接断口信号线,给分(合)闸线圈直接给电进行试验,电压步长可设置。
⑻、自动低跳菜单:接断口信号线,设置好电压步长后,自动加电压寻找分(合)闸低电压。
⑼、储能控制菜单:通过内触发线进行电机储能。
⑽、寿命测试菜单:通过参数设置后,自动进行开关的分、合闸实验。
⑾、接触器测试菜单:针对分闸和合闸同一个制点的特种开关和接触器的实验(通电合闸保持,断电立即分闸),将内触发的红线(正极)和黑线(负极)接到线圈两 端进行测试。
㈣、文件菜单说明
⑴、保存数据菜单:保存当前测试的数据。
⑵、打开数据菜单:打开所保存的数据。
⑶、打印菜单:打印当前测试的数据。
⑷、综合打印菜单:打印此次测试的所有数据(图形及数据)。
⑸、清空数据菜单:清除当前测试的数据(不是存储数据),相当于清屏。
六、仪器操作方法:
参数全部设置完成后,从测试菜单进入,选择自动测试菜单,按确认键进入断口状态,再按确认键进行测试。如下图
当测试完成后,查看测试数据时,请在查看菜单中选择曲线图形或者综合数据进行查 看 。测试合闸数据如下图:
测试分闸数据如下图:
按打印键打印当前数据,如需打印全部数据,请选择文件菜单中的综合打印。
服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
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