
1.设计用途
本产品参考GB 1207-2006、GB 1208-2006等标准设计,用于对保护类CT/PT进行自动测试,适用于实验室及现场检测。可自动完成CT/PT励磁特性、CT/PT变比、CT/PT极性、CT/PT比差、CT/PT角差、CT一次通流、CT/PT交流耐压、CT/PT二次负载、CT/PT直流电阻的测试。
2.产品特点
l 采用高性能工业控制计算机操作,大屏幕彩色液晶显示屏,内嵌超薄工业键盘,外接USB鼠标,预装Windows操作系统。
l 采用全新Windows平台测试软件进行控制,操作简单方便;独有的采样波形实时显示功能可直观、完整的观测到试验过程。
l 可以方便的保存和导入试验配置,无需重复设置试验参数;可自动生成文本格式和Word格式的试验报告,伏安特性曲线图、CT误差曲线图亦自动保存于试验报告内。
l 配备多个USB接口,可以方便地导出试验报告,可避免旧式仪器打印机损坏或打印纸用完而无法导出试验报告的弊端。
l 仪器具有自我保护功能,采用合理设计的散热结构,具有可靠完善的多种保护措施。
l 220V单电源输入,避免了使用380V时的危险。
3.面板说明
(1) V1、V2:电压输入端子;
(2) S1、S2:电压输出端子;
(3) R:直流电阻测试接口;
(4) R Switch:直流电流输出开关,测试直流电阻时合上开关,完成测试后将开关断开;
(5) HV Switch:空气开关,试验前将开关闭合,试验结束后将开关断开;
(6) P1、P2:电流输出端子;
(7) C1、C2:电流输入端子。
4.技术参数
1.软件主界面
上图为仪器开机后的主界面,根据测试需要在CT参数设置和PT参数设置窗口填写相应的参数。
1.1 工具栏
l 读取设置:导入试验参数设置。
l 保存设置:保存试验参数设置。
l 保存试验报告:保存在“试验报告设置”选项中勾选的项目的试验报告,可在一份试验报告中保存多个试验项目。
l 通信连接:选择通信端口。
l 复位:复位控制系统。
l 开始试验:点击后软件将自动开始试验。
l 停止试验:点击后软件将自动停止试验。
l 显示波形:实时显示试验中采样的各通道波形。
l 接线图:显示各试验项目的接线示意图。
1.2 试验报告
在试验报告设置窗口选择报告内容,试验完成后会弹出对话框,可在对话框中选择保存路径,设置试验报告文件名;也可在试验完成后,单击工具栏上的“保存报告”按键来保存试验报告;试验报告可保存为文本文件格式或Word文件格式,报告可通过USB接口插入U盘直接复制导出。
1.3 显示波形
单击工具栏上的按键可弹出采样波形界面,在试验过程中可实时显示输出的电流、电压波形。
单击“输出保持”按键,电压、电流会保持当前大小持续输出。
单击“输出缓升”按键,电压、电流会缓慢增大。
单击“输出缓降”按键,电压、电流会缓慢减小。
1.4 显示试验接线图
单击工具栏上的按键可弹出试验接线图。
2.参数设置
l CT参数设置:进行CT测试前须填写的参数。
l PT参数设置:进行PT测试前须填写的参数。
l 试验报告设置:设置试验报告中保存的项目。
l 波形刷新时间:采样波形刷新的间隔时间。
l 调压器速度:设置试验时升压、升流的速度,速度越快,精度越低。
3CT励磁特性
l 最大输出电流:为仪器输出的设置电流,如果试验中电流达到设定值,将会自动停止升流,以免损坏设备。通常电流设置值不大于1A,就可以测试到拐点值。
l 最大输出电压:为仪器输出的设置电压,通常电压设置值稍大于拐点电压,这样可以使曲线显示的比例更加协调,电压设置过高,曲线贴近Y轴,电压设置过低,曲线贴近X轴。如果试验中电压达到设定值,将会自动停止升压,以免损坏设备。
l 误差曲线:自动计算出误差曲线数据并显示误差曲线,10%和5%可选。
l 拐点电压电流:测试完毕自动计算出拐点电压电流并显示。
服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;
3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;
4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;
5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;
6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;
7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。