电力测试仪器仪表行业发展解读


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产品简介

目前,已有很多测试仪器仪表企业专注于用户端智能电力测试仪表的研发、生产及销售,产品线涵盖了智能电网用户端的低压电力信号采集、测量、计量、监控、保护系统集成。这些企业的兴起对我国电力测试仪器仪表行业的发展产生了很大的影响,不仅带动了测试仪器仪表行业向智能化技术方向发展,也促使测试仪器仪表行业向高端制造业转型。

为进一步了解电力测试仪器仪表设备厂商与用户间的合作现状,促进厂商与用户间深入了解供需需求,为其提供更好的服务。《电力仪器仪表产品选用年鉴》特针对电力仪器仪表行业发展的制约因素、测试仪器仪表在电力行业发展中的重要性、整体发展情况、产品选购注重因素、产品采购考虑因素、采购方式、采购频率、采购渠道、信息获取途径、售后关注点、品牌影响、行业发展问题分析及应对措施、未来市场发展建议、战略分析、政策建议、产品选型、行业机遇等系列问题,随机进行了意见征集。

现将意见汇总成结论性意见,供测试仪器仪表设备厂商及制造单位参考,为相关运行单位、设备生产企业、设计院、供应商等行业人士搭建沟通的平台,便于行业同仁交流,共同为行业发展建言献策。本次共收回意见359份,意见汇总特抽出200份进行结果总结,供大家参考。

第一章电力测试仪器仪表行业发展现状

智能电网的建设,对电力测试仪器仪表行业的发展产生了重大的影响,并为电力测试仪器仪表行业提供了更为广阔的发展空间(机遇与挑战并存),生产设备企业应尽快转变传统思维方式和以仪表生产为主的经营模式,发挥本行业在信息采集上的优势、提高系统构架与技术创新能力,向技术先导型企业转变,争取在智能电网的建设中长期受益并得以长足发展。

电力测量仪器具有独特的关联战略性,它自身发展的好坏,对整个国民经济有着十分重要的作用。近年来,我国电力测量仪器仪表行业迅速发展,在若干重大科技领域取得了突破性进展,仪器的可靠性和稳定性有了极大的改观。尤其是近几年,我国本土测试仪器仪表取得了长足进步,与国外先进的产品差距正在快速缩小,国家和各级政府对其行业发展的日益重视,为电力测量仪器产业提供了前所未有的动力和机遇。

第一节行业发展制约因素及仪器选择

1行业发展现状分析

1.1应用领域

智能电力测试仪表的应用包括铁路、市政、电网、轨道交通、水务、环保、通讯等领域。基础设施中特别是电网、轨道交通、通讯等用电领域,对设备运行的安全稳定性要求较高,各类电力检测仪表、多功能电表、谐波表、电能质量分析仪表应用市场广阔。智能电力测试仪表也正在成为智能电网和物联网的基础组成部分,在基础设施领域将发挥越来越重要的作用。

1.2市场规模浸泡

据权威机构发布的报道称,未来十年,我国智能制造装备(包括多用热值测定仪)产业,应牢牢抓住发展的战略机遇期,本着“创新优先、重点突破、技术融合、夯实基础、多元投入”的原则,针对制造过程中的感知、分析、决策、控制和执行等环节,融合集成先进制造、信息和智能等技术,实现制造业的自动化、智能化、精益化和绿色化。重点发展高精度、高稳定性、智能化压力、流量、物位、成分仪表与高可靠执行器,智能电网先进量测仪器仪表AMI,材料分析精密测试仪器与力学性能测试设备,新型无损检测及环境、多用热值测定仪、安全检测仪器,国防特种测试仪器等各类试验设备。

1.3市场特点

随着智能电力测试仪表的发展和普及,依托于智能电力测试仪表的能源管理、物联网、智能电网等应用则成为未来发展的重点。据资料显示,智能电力测试仪器仪表市场主体由国外企业和国内企业形成的三个梯队组成。第一梯队主要由国外知名电力仪表企业组成。这些企业凭借其品牌影响力,在国内智能电力仪表应用领域占有一定份额。第二梯队由国内知名度较高、实现规模化生产的企业组成。这些企业产品质量较好,产品渠道建设相对完善,在国内智能电力仪表领域占有绝对比重。第三梯队由国内中小企业组成,这些企业规模偏小,销售渠道建设尚不完善,产品质量与第一梯队企业产品尚有差距,但我国智能电力测试仪表市场总体仍处于较为分散的状态。第三梯队企业数量众多。国家招投标法实施条例的执行、仪器仪表市场的自我调控机制与市场竞争法则的完善和产品的优胜劣汰,智能电力测试仪表行业将由无序竞争向有序竞争转化,将更加成熟,未来我国智能电力测试仪表行业的集中度仍将进一步提升。

2行业发展制约因素

2.1有利因素

仪器仪表行业,是自动化领域的关键行业。在过去数年中,随着中国自动化应用环境的不断发展,仪器仪表行业的面貌日新月异。当前,仪器仪表行业面临着新的发展时期,《仪器仪表行业“十二五”发展规划》的实施对行业未来发展无疑有着重要的指导意义。

该规划显示,2015年,行业总产值达到或接近万亿元,年平均增长率为15%左右;出口超过300亿美元,其中本国企业的出口额占50%以上,到“十二五”末或“十三五”初贸易逆差开始下降;积极培育长三角、重庆及环渤海三个产业集聚地,形成3个~5个超百亿的企业,销售额超过10亿元的企业过百。

“十二五”期间,我国仪器仪表行业将主要围绕国家重大工程、战略性新兴产业和民生领域的需求,加快发展先进自动控制系统、大型精密测试设备、新型仪器仪表及传感器三大重点。根据《规划》,未来5年,全行业将以中高端产品市场为目标,大力加强设计、制造和质量检验能力,使国产产品稳定性和可靠性得到大幅度提高;瞄准国家重大工程和战略性新兴产业,将行业的服务领域从面向传统领域拓展为面向多个新兴领域;大力推进企业结构调整,着力打造若干“过百亿”龙头企业和形成一批具有国际竞争力的骨干企业;加强对已取得成果的持续推进和长期投入,保持核心技

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
     合作:国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车


 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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电力测试仪器仪表行业发展解读说明书 2019年09月06日 点击下载
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