高压试验行业中有哪些行为规范


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产品简介

由于高压试验工作环境的特殊性,就要求参试人员加强对电气试验的认识,提高试验技术水平,克服各种主观、客观因素带来的影响,从各种角度理解高压试验的安全问题重要性。因此,在今后的工作中试验人员仍然要继续学习,熟练掌握各种高压试验技能,严格遵守各种规章规程,提高自身安全意识,杜绝违规操作,这样才能保证高压试验的安全,确保人身和设备的安全,使我厂的生产安全稳定长久的运行。

  0 引言 

  高压试验作为电力系统运行维护的必要环节之一,不同环境下的高压电气试验都具有其特殊性和不确定性,在这样的条件下很容易形成安全隐患,对人身和设备安全造成威胁,各种安全保证措施是保护一线试验工作人员生命安全和电气设备安稳长期运行的重要保证。

  1 加强人员的技术培训和安全意识的培养

  1.1 加强员工自身技术培训 在平时的培训中应当着重提高员工的业务技术水平,结合日常工作做好高压试验专业知识的培训工作,为安全生产打下坚实的技术基础。以良好的培训为基础,在熟悉高压试验的原理、被试品结构以及整个试验过程和各种情况下可能发生的现象后,才能根据所掌握的客观的科学规律,结合每一次试验现场的具体情况,分析试验现象和数据,根据这些及时对试验结果、被试品状态和整个试验过程做出正确、有效的判断。这样,不但能够提高工作效率,同时也从技术层面上保证了每一个参试人员的人身安全。

  1.2 加强员工安全意识培养 加强对员工安全意识的培养也是保证高压试验安全的重要措施之一。电气试验是一个需要细心细心再细心的工作,在实际工作中有许多辅助性的,但是必须要做的准备工作,这些工作做起来并不起眼,但是如果有做不到位的地方都会给即将开展的试验工作带来一定的安全隐患。比如在每次工作前制定试验计划、步骤,查找被试设备历史试验记录以及熟悉被试设备的电气连接状态、安装位置和使用环境,选择试验设备、工机具,准备好原始记录本、遮栏、标示牌等。

  1.3 认真仔细的进行试验前检查 高压试验不同于其他的电气试验,被试设备不同,所需的试验设备、接线的方式以及试验标准都大不相同,因此,在每一次试验开始前应当至少由两人,一般为操作人和监护人检查接线方式、表计量程、调压器把手位置、仪表的初始状态以及人员与带电体的安全距离等,在检查过程中发现问题应当及时解决,在经两人检查完毕,确认均正确无误后,再通知相关人员离开被试设备,经工作负责人许可后,方可开始升压。 

  2 确保安全的客观措施

  2.1 严格执行保证安全的组织措施 在每次的试验工作过程中都应当履行《电业安全规程》中所规定的保证安全的组织措施,即工作票制度;工作许可制度;工作监护制度和工作间断、转移和终结制度。 

  每一次的高压试验都应该根据具体情况由班组长或上级主管部门下达第一种工作票,并且应当严格按照票证实施试验作业。在接到工作票后应当严格履行许可手续,确保试验前各个环节的安全措施到位,并且明确责任分工,在严密的组织下进行试验。 

  在任一高压试验中都应设有监护人员,该监护人员应当由工作时间较长、经验丰富的老师傅担任,并且监护人员不应参与直接的试验工作,主要的注意力应当放在整个试验现场的监护上,不仅要监护实际操作人员的情况,还应当对整个试验现场环境起到监护的作用,防止在进行试验的过程中有与试验无关的人员进入现场等突发情况的发生所带来的人身伤害事故。

 

  2.2 严格执行保证安全的技术措施 《电业安全规程》中规定的保证安全的技术措施是停电;验电;装设接地线;悬挂表示牌;装设遮拦等。由于高压试验的特殊性,应当在确保落实以上措施后还应当在试验开始前检查试验设备的接地状态,确保每个试验设备接地良好,并且在每一个试验项目完成后都应当对被试设备充分放电,既是保证参试人员的人身安全,也是为下一个试验项目做好准备。

 

  以目前的配电系统来说,大部分高压试验都是在停电状态下进行的,故而试验设备的接地良好和试验结束后的充分放电是两项极为重要的技术措施。

 

  由于高压试验针对的目标设备的特殊性,在每一个高压试验项目开始前后都应当对试验对象进行充分的放电。操作人员应在监护人的监护下,戴好安全帽,穿上绝缘靴,戴上绝缘手套,合上地刀并让被试设备充分放电之后,再对被试设备本体直接连接接地导体放电,以保证其完全放电。例如在电容器试验前后,必须让电容器对地充分放电,且每个电容器两端都必须放电,以保证其完全放电。在做电力电缆直流耐压试验时,应在降压放电后,操作人员将所有试验设备的电源断开后,方可拆除试验引线。放电所使用的放电棒等试验设备应当定期检查,对其绝缘部分应当按照规程定期试验,保证其安全性;对其分压电阻部分应当在每次试验前测量阻值,确认符合标准后方可投入使用。

  3 确保安全的其他措施 

  3.1 在试验过程中严格遵守呼唱制度 在大部分的电气操作过程中,都要严格遵守呼唱制度,高压电气试验更是如此。在高压试验中,由于现场情况大部分情况下都较为复杂,有可能在人员嘈杂或噪音严重的场地开展,因此,在每次试验中严格遵守呼唱制度也就成了高压试验的重要安全措施之一。在高压试验中,其他工作人员必须询问操作人员是否可以开始工作,在确保电源断开的情况下,得到对方的许可后方可工作。在没有得到操作人员许可的情况下,在没有明确试验设备状态的情况下就擅自连接或拆除试验引线,或凭放电声判断电压是否在升压或降压状态,这是高压试验中的严重违章行为,这样的行为往往会造成严重的事故,因此,这样的状况在高压试验中是绝对禁止的。

  3.2 认真分析高压试验全过程,做好危险点分析控制工作 在日常工作中应当发动每位员工,集思广益,结合实际工作经验,对所有高压试验项目的危险点进行讨论之后细分,以此为基础为每一个高压试验项目制定相关的过程控制卡,从试验设备、材料的准备到试验结束后现场的清理都应一一制定进过程控制卡中,使过程控制卡涵盖所有高压试验环节,并在卡中将所有危险点的控制措施列出。每一次的高压试验开始前先结合工作任务和工作票,填写相应的控制卡,从准备工作开始,对每一个危险点的防范措施进行一一确认并签字,直至全部试验工作结束,从程序上杜绝了人为地疏忽和大意造成的事故隐患,使各种安全措施制度化且与试验工作结合为一体,这样有效的提高了高压试验的安全性和参试人员的主动安全意识。 

  3.3 严肃劳动纪律,杜绝违章

  3.3.1 在进行试验工作时,不得进行与试验无关的工作,如吸烟、打闹、聊天等。

  3.3.2 工作负责人要对参试人员的身体状况有明确的了解,对于身体有如发烧、头晕、精神不佳等不适感觉的以及饮酒后的人员严禁参加试验工作。

  3.3.3 严禁与试验无关人员进入试验现场。

 

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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高压试验行业中有哪些行为规范说明书 2019年09月05日 点击下载
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