提高微机保护可靠性浅析


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产品简介

    摘 要:中试控股技术博士为您解答:电力系统中的继电保护装置,历经了电磁型、晶体管型、集成电路型、微机型的发展过程。今天,微机型继电保护装置由于其性能的优越运行可靠,越来越得到用户的认可。同时,由于用户不断提高的要求和制造厂家的努力,微机保护在电力系统中得到很大的发展,因此提高微机保护装置的可靠性就更为重要。电流互感器现场测试仪解决了现场检定电流互感器、电压互感器工作强度大、操作繁琐问题,同时该产品性能可靠、功能强大。


    1.微机型继电保护扩展成综合测控装置
----由于微机继电保护在电力系统推广成功,其优良的性能、方便的操作和简单的维护在电力系统中深得人心,而近年来微电子技术的高速发展,高性能、低价值的CPU及外围器件的出现,加之成熟的制造工艺,因而性能优越而价格适宜的微机型继电保护产品,在电力系统中的应用已经相当广泛。同时,CPU强大的记算能力在完成继电保护功能之外,还有较多的能力去处理传统上由另外一些装置完成的功能或者去实现过去没有实现的功能。因此,首先把RTU中的遥信及遥测加入、再后来加入遥控等功能.再把低周减载等功能加入,形成了一个融合保护、测量、控制、通讯等功能在一起的综合装置。有了这样的综合装置,我们完全有理由要求就地安装以节省电缆,简化控制室,甚至实现无人值班、远方操作等要求.以终达到节约场地,节约资金.节约人力的目的。这种要求反过来也对装置的制造提出了很高的要求。例如,装置要适应较宽的温度范围,耐受较强的电磁幅射和干扰水平,要求装置有更强的自检和互检能力。


    2.提高微机保护装置的的可靠性
可靠性是对继电保护装置的基本要求之一,它包括两个方面——不误动和不拒动。可靠性和很多因素有关,例如保护的原理、工艺和运行维护水平等。本文将着重分析由于应用微型计算机而带来的两个问题:一是微机保护的抗干扰问题,二是装置内部元件出现损坏的对策。就元件损坏来说,微机保护有明显的优点,因为使用微机后,元件数量大大减少,而且大规模集成电路芯片在各领域大量使用的实践已证明损坏率是很低的。特别是微机保护可以实现高级的在线自动检测,在绝大多数情况下,元件损坏都能被自动检测发现并且发出警报,不会引起保护误动作。
继电保护装置工作环境中的干扰是很严重的,这些干扰的特点是频率高、幅度大,因而可以顺利通过各种分布电容的耦合,另一方面这些干扰持续时间短,模拟式静态保护装置可以用延时来躲过这些干扰而微机保护由于计算机的工作是在时钟节拍的严格控制下以较高速度同步进行的,不能简单的设置延时电路,这就增加了干扰问题的严重性。所以提高微机保护装置可靠性的重点在抗干扰上。
    2.1干扰来源和窜入微机弱电系统的途径
对静态继电器的干扰来源作了大量的调查后我们发现,干扰源主要是通过保护装置的端子从外界引入的浪涌。一般认为,干扰形式有两种,即差模干扰和共模干扰是引起信号回路对地电位变化的干扰。差模干扰的原因可以归结为长线传输的互感、分布电容的相互干扰以及由于信号回路对干扰源相对位置不对称引起的工频干扰等。差模干扰的传输途径与有用信号相同,因此对微机保护的威胁一般不大,因为微机保护各模拟量输入回路都首先要经过一个防止频率混叠的模拟低通滤波器,它能很好地吸收差模浪涌。就抗干扰而言,这种低通滤波器好用无源的,因为包括运算放大器的有源滤波器容易在浪涌过电压下损坏。为了减小作用在装置对外引线端子和机壳之间的共模干扰,在硬件设计时应使微机保护各外接端子同微机弱电系统之间都没有电的联系。可以采用的方法有:

    ①交流输入端子——电压形成回路中用小变压器隔离一次和二次,线圈间加屏蔽层;

    ②开关量输入端子——用光电隔离;

    ③开关量输出端子——用光电隔离和继电器线圈与接点之间隔离;

    ④直流电源端子——用逆变电源中的高频变压器隔离,线圈间加屏蔽层
    采用上述四种方法后,共模干扰应该不会侵入微机的弱电系统了,但实际上由于共模浪涌频率高,前沿陡的特点,使它仍可以顺利通过电路的各种分布电容而窜入弱电系统而浪涌的幅度可能很大,微弱的耦合也可能足以造成微机工作出错。因此除了以上四种隔离措施之外,在保护装置的结构布局方面必须十分谨慎。例如应当将弱电系统的插件远离同外接端子有直接联系的各种插件。(电压形成回路,开关量输入和输出回路等),并且装置后底板的配线也应当使强电和弱电严格分开。这样安排后,外接端子所引入的共模干扰浪涌基本上不会通过分布电容影响微机弱电系统的工作。除此之外还有一条不可避免的耦合的途径即微机保护的弱电电源线。因为弱电电源线和干扰源之间总有一定的耦合,而它又直接连到微机的各个部分,所以它是一个传递干扰的主要途径。由于弱电电源线(一般是5V)及其零线之间都接有一定容量的电容器,同时每个插件入口和每个芯片的电源线“+”、“-”之间通常也都接有电容器,所以电源线“+”、“-”之间对高频浪涌干扰可以认为是短路的,通过电源线传递的不是作用在两个电源线“+”、“-”之间的干扰,而是作用在电源线和机壳之间的共模干扰。对此干扰也应加以注意。

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
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提高微机保护可靠性浅析说明书 2022年01月20日 点击下载
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