变电工种疑难问题解析
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产品简介
1．中试控股电力讲解变、配电所具有备用方式的设备，发生故障时如何处理？
对于具有备用方式的变、配电所，当设备发生故障时，值班人员应迅速与供电调度（或生产调度）联系，根据调度命令，断开有关的断路器和隔离开关，尽快撤除（或拆除）故障设备，迅速投入备用设备。
2．中试控股电力讲解110KV线路失压如何处理？
（1）、有线路自备投装置的变电所，失压后自投装置动作，监测有电后向供电调度报告。
（2）、有电压监测装置的变电所，观察另一回路是否有电，如有电应立即建议供电调度切换到另一回路。
（3）、无电压监测装置的变电所，应立即在另一回路验电，如有电应立即建议供电调度切换到另一回路。
（1）、若控制回路小保险熔断，更换同一型号保险后，再次合闸（分闸）。
（2）、若控制回路小保险未熔断，在隔离开关机构箱内进行“当地”操作。
（3）、若“当地”操作不成功，用要摇把手动操作。
4．中试控股电力讲解避雷器故障如何处理？
无论避雷器引线烧伤还是瓷体闪络、击穿，值班员向供电调度申请能改变运行方式的则改变运行方式，并进行更换处理。若不能改变运行方式的应立即撤除避雷器，在断开其电源后拆除引线使其安全距离符合规定。在停电后进行更换处理。
5．“远动”操作失灵如何处理？
远动操作失灵时，按照供电调度命令将控制盘上位置转换开关达至“直接”位，进行分、合操作，并向供电调度汇报操作情况。
因控制回路故障造成远动失灵时，按照供电调度命令将控制盘上位置转换开关打至“单独位”，在机构箱内将位置转换开关打至“当地位”，手动操作。
6．中试控股电力讲解电动隔开在电动和手动均无法操作时如何处理？
（1）、对于室外电动隔离开关用扳手将电动隔离开关机构箱内与传动杆连接处卸开，使机构与传动杆脱离，再用管钳卡住传动杆操作隔离开关。如机构箱与传动杆连接是铆死的，将传动杆上部与隔离开关拐臂连接销钉用钳子拔出，使其两者脱离后，再用地线杆将隔离开关主刀闸闭合或打开（1110KV）线路隔离开关除外。
（2）、对于室内电动隔离开关，将机构与传动杆连接销钉用钳子拔出，使其两者脱离，戴好绝缘手套直接操作传动杆即可分、合闸。
7．高压室支持绝缘子闪络或击穿后如何应急处理？
（1）、高压室母线支持绝缘子闪络或击穿：
A．如果绝缘子表面发生轻微闪络，可强送一次。
B．如果强送失败，用手锤将闪络或击穿的绝缘子打掉或直接拆除，然后恢复送电。
（3）、高压室隔离开关支持绝缘子闪络或击穿：
A．若发生在负荷侧，直接将隔离开关拉开后，再投另一台电压互感器或自用变。
B．若发生在母线侧，将隔离开关拉开后，将闪络或击穿的绝缘子用手锤打掉或直接拆除，再投另一台电压互感器或自用变。
C．如果是母联隔离开关：将绝缘子用手锤打掉或直接拆除，将隔离开关主刀闸临时固定即可送电。
8．馈线穿墙套管闪络或击穿后，如何处理？
（1）、若表面发生轻微闪络，可强送一次。
（2）、若强送失败，更换新套管。
（3）、若更换难度较大，可与供电调度联系，在馈线上网处将两条馈线短接，用一条馈线向两边供电。
（4）、采取越区供电方式。
（1）、闪络：对于绝缘子瞬间闪络，如果重合不成功，可强送一次。
（2）、击穿：隔离开关绝缘子击穿，将爆炸瓷柱用手锤敲掉或拆除后，根据现场情况可采用以下两种办法进行处理：
A．将隔离开关两侧引线直接短接，即可送电。
B．若两侧引线不能直接短接，将隔离开关主刀闸闭合后临时固定牢固，使其刀闸接触良好，并保证带电体与接地体安全距离口，即可送电。
10．馈线在送电时，电动合不上主断路器，而备用断路器正在检修时，如何处理？
（1）、断开主变相应的次边断路器（必须先将直流充电机关掉，防止缺相烧坏直流充电机）。
（2）、手动合上馈线断路器；
（3）、用主变次边断路器代替馈线断路器送电。
（4）、尽快恢复备用断路器。
11．馈线隔离开关机械故障如何处理？
（1）、合不上
A．甩开机械部分，用手动使两触头合闸先行送电之后，再利用停电时间进行处理。
B．若为电动隔离开关可用手动摇把合闸，隔离开关仍合不上或合不到位时，应拆开机构输出轴与隔离开关转动主轴的连接螺栓，用手直接将两侧触头拉合，先行送电。
（2）、分不开
拉出相应的断路器替代故障隔离开关。
12．发现27.5KV电压表指示摆动时如何处理？
在运行中，值班人员发现27.5KV电压表知识低于正常值很多或出现忽高忽低异常时，该电压互感器一次高压熔断器熔断所造成，应及时向供电调度报告，并闭锁主变高、低压侧低电压保护，投入备用电压互感器，然后撤除故障电压互感器。
13．中央信号装置故障时，值班人员应做哪些工作？
当中央信号装置发生故障或检修时，值班人员应做如下工作：
A．注意监听打印机声音。
B．注意观察盘面信号灯有无变化。
C．注意观察电压表指示是否正常。
D．短时不能恢复时，应报告供电调度及段生产调度。
14．馈线过电流保护动作跳闸后，如何判断故障性质？
过负荷引起的过电流保护跳闸，一般具备以下六个特征：
A．馈线过电流定值均大于主变过负荷保护定值（归算到次边），一般来说，在馈线过电流保护动作前，主变过负荷保护已启动，此时值班人员必须注意电流变化。在主变过负荷保护启动后的馈线过电流保护跳闸一般为过负荷原因。
B．阻抗角在34度和42度之间（短路跳闸时阻抗角一般在65度左右）。
C．故障测距一般为供电臂末端。
D．三次谐波电流一般占故障电流的10%以上。
E．故障母线电压教高，一般在20KV以上，故障电流略大于馈线过电流保护定值。
F．馈线仅有过电流保护出口。
15．微机保护装置“死机”后如何判断处理？
——人机对话板上的显示繁乱，不计时。
——人机对话板操作失灵。
——不能修改时钟。
——不能修改定值。
——不能调出故障报告。
——不能查看交流参数。
处理方法：关闭电源，重新启动。
16．运行中变压器轻瓦斯保护动作如何处理？
首先巡视变压器有无异常，观察瓦斯继电器（集气盒）内有无气体，听变压器内声响有无异常，若无气体则复归信号，声响正常，主变继续运行，做好响应的记录并向段生产调度汇报。
若有气体，向供电调度和段生产调度汇报，申请倒主变。
17．蓄电池故障如何处理？
一组蓄电池组故障：投入备用蓄电池组，将故障蓄电池组撤除处理。查找并甩开故障蓄电池。两组蓄电池同时故障：将蓄电池组退出运行，利用充电机向直流母线供电。向供电调度和段生产调度报告情况，对两组蓄电池组重新组合成一组合格的蓄电池组，维持运行。
产品别称
产品特征
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服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨，并严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制，将销售服务工作纳入企业管理范畴，坚持常抓不懈；
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公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商，是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知，帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求；
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等，精心设计针对性营销服务方案，打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针，完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决，使用户感到极大方便；
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高效的服务为公司迎来效益，同时我们以服务促发展，以客户为中心的服务体系，建立健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，赢得了广大客户的信任，产品和服务赢得至高市场荣誉；
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我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
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5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤；
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答；
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测，如有故障，将一并解决；
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心；
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
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1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价；
4. 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；
2. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；
3. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺；
4. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持；
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；
6. 无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；
2. 产品有质量问题，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障；
4. 对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
5. 对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
6. 我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
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