配电线路故障查找及处理步骤
- 品牌：中试所 ▪ 中试控股
- 湖北电力试验技术研究协会会长单位
- 国网 ▪ 南网 ▪ 内蒙电网 ▪ 中广核 / 首选品牌
- 欢迎来电咨询 027-83621138 联系我们
- 产品介绍
- 应用展示
- 图文集合
- 质保方针
- 资料下载
产品简介
接调度令：“10kVSD线A相完全接地，”。
2.判断故障类型：10kVSD线是A相永久性接地故障。将此故障情况汇报给抢修班班长和部门检修专责。
3.向调度询问：10kVSD线处于何种运行状态？如果处于线路运行状态，则向调度申请将该线路转为冷备用状态。
4.向调度询问：10kVSD线各开环点在何位置。
5.准备好工器具和材料：安全帽、安全带、脚扣、10kV验电笔、10kV接地线、10kV绝缘手套、绝缘垫、绝缘靴、绳索、2500V绝缘摇表、测试线、令克棒、手电筒、照相机、录音笔、电话等；
6、办理“配电故障查处工单”、“10kV故障抢修登杆检查和线路绝缘测试作业表单”、“10kV配电故障倒闸操作记录表”，检查确认并携带线路单线图和开环点图纸到现场。
7、到现场核实10kVSD线3个开环点开关位置：10kVXY线学院05开关、10kVSD线港北政府支02刀闸、10kV建材街开闭所天隆903开关均在断开位置。
8、接到调度通知“10kVSD线已由热备用转为冷备用状态”，
9、召开故障查找班前会，布置工作任务，交代安全注意事项，进行危险点分析，制定控制措施。
10、在10kVSD新城开闭所观察芙蓉903开关电缆头故障指示器有无故障告警指示
11、向调度申请“断开10kVJC线10kVSD新城开闭所芙蓉903开关”。
12、向调度申请“合上10kVJC线10kV建材街开闭所天隆903开关”。操作完毕后向调度和95598、班长及部门专责汇报。
13、向调度申请将10kVZQ线由运行转为冷备用状态。
14、向调度申请“断开10kVSD线SD02开关”。
15、向调度申请“拉开10kVSD线SD02开关1刀闸”。
16、在10kVSD线SD02开关处对线路进行前后分段绝缘遥测，
17、向调度申请，从220kV芙蓉站操作对10kVSD线恢复送电。向95598汇报。
18、向调度申请“断开10kVSD线荷城西路北支01开关”。
19、向调度申请“断开10kV中强线荷城西路南支02开关”。
20、在10kVSD线荷城西路北支01开关处对线路进行前后分段绝缘遥测。
21、向调度申请恢复10kV中强线送电。
22、向调度申请“断开10kV建材街开闭所天隆903开关”。
23、向调度申请“合上10kVSD新城开闭所芙蓉903开关”。
24、向调度申请“合上10kVSD线SD02开关”。 操作完毕后向调度和95598汇报。
25、对10kVSD线荷城西路北支进行故障巡视，巡视检查发现10kVSD线荷城西路北支#10杆A相绝缘子击穿，发生了接地故障。
26、向调度、95598、班长、检修专责汇报线路故障情况和准备进行故障处理工作。召开班后会，总结故障查找工作。
27、召开故障处理班前会，布置工作任务，交代安全注意事项，进行危险点分析，制定控制措施。
28、办理应急“10kV配电抢修作业表单”、更换绝缘子作业指导书、作业表单。
29、向调度申请“断开10kVZQ线六八小学支01开关”。
30、分别在10kVSD线#08杆大号侧、#12杆小号侧、10kVZQ线#08杆大号侧、#12杆小号侧、10kVSD线体育局2号临时专变支02令克负荷侧、10kVSD线体育局3号临时专变支01令克负荷侧装设6组接地线。
32、现场布置安全围栏、警示锥。
31、进行更换绝缘子作业。
33、更换绝缘子作业完毕，拆除6组接地线。
34、清理工作现场。
35、向调度申请“合上10kVSD线荷城西路北支01开关”。
36、向调度申请“断开10kVZQ线荷城西路南支02开关”。
37、向调度申请“合上10kVZQ线六八小学支01开关”。
38、向调度、95598、班长、检修专责汇报线路故障处理、恢复送电情况。
39、召开故障处理班后会，总结故障处理工作。
产品别称
产品特征
合作：国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车
服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨，并严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制，将销售服务工作纳入企业管理范畴，坚持常抓不懈；
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商，是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知，帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望，不断引导、开发和创造客户消费需求；
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等，精心设计针对性营销服务方案，打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针，完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决，使用户感到极大方便；
高效服务
高效的服务为公司迎来效益，同时我们以服务促发展，以客户为中心的服务体系，建立健全营销渠道，优化服务流程，改善支撑手段，赢得了广大客户的信任，产品和服务赢得至高市场荣誉；
优质服务
公司推崇5S服务理念，引领服务先进理念，以亲和、细致的服务感动客户，尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，竭尽所能诚信天下，做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了规范管理制度，严格过程控制，保证产品质量，达到顾客满意的质量方针，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系，为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户，不论您有何种需求：只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做；
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答；
3. 了解您的诉求，建立产品服务记录，并与您协商确定售后服务方式；
4. 如有需要，我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场；
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤；
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程，并对您提出的技术问题给予专业的解答；
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测，如有故障，将一并解决；
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议，服务信息将同步到售后服务中心；
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度，并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题；
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到；
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价；
4. 提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议；
2. 自觉遵守合同法的规定，确保合同及技术协议顺利履行；
3. 竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺；
4. 积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持；
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务；
6. 无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料；
2. 产品有质量问题，三年免费保修，终生维护，有合同约定的按合同约定；
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导，由您自行排除设备的简单故障；
4. 对于10公斤以下的仪器，在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
5. 对于10公斤以上的仪器，在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用，直到损坏设备修好为止；
6. 我们对所销售的设备3年免费维护，终生维修，长期提供备品备件，软件免费升级，有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、图片、产品说明书；
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复；
3. 我公司配有送货专车，对于客户确定合作之后，我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点；
4. 产品在运送过程中，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将与用户协商解决办法，直到达到用户满意为止；
5. 产品在货物送达时，经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题，在接到通知后，将立即派人到现场进行服务和处理；
6. 在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在1小时内作出答复；对需要派工程师处理的，保证立即指派技术人员到达现场排除问题，不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案；
7、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
合作：国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车
点击下载推荐产品
©1999 zsgcdq.com
版权所有@ 1999 鄂TCP备9912007755号