高压开关综合特性测试仪使用方案


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产品简介

一、概述
随着社会的发展,人们对用电的安全可靠性要求越来越高,高压断路器在电力系统中担负着控制和保护的双重任务,其性能的优劣直接关系到电力系统的安全运行。机械特性参数是判断断路器性能的重要参数之一。中试控股电力高压开关综合特性测试仪即(高压开关机械特性测试仪)是依据最新的《高压交流断路器》GB1984-2003为设计蓝本,参照中华人民共和国电力行业标准《高电压测试设备通用技术条件》第3部分,DL/T846.3-2004为设计依据,为进行各类断路器动态分析提供了方便,能够准确地测量出各种电压等级的少油、多油、真空、六氟化硫等高压断路器的机械动特性参数。高压断路器在电力系统中担负着控制和保护的双重任务,其性能的优劣直接关系到电力系统的安全运行。机械特性参数是判断断路器性能的重要参数之一。


二、仪器特点:
⑴、8.4寸彩色大屏,windows操作系统,人性化操作界面,界面直观,触摸屏,便于现场操作人员使用。
⑵、高速热敏打印机,方便现场打印测试数据。
⑶、机内集成式操作电源,无须现场二次电源,现场使用方便快捷。可提供DC8~260V可调电源,电流20A。任意整定分、合闸线圈的动作电压值,并可做断路器的低电压动作试验。
⑷、配备直线传感器、旋转传感器、万能传感器以及支架、专用固定多功能接头,安装极为方便,简捷。
⑸、适用于国内外生产的所有型号的SF6开关、GIS组合电器、真空开关、油开关。
⑹、开关动作一次,得到所有数据及图形。
⑺、主机可存储30000组现试验数据(可扩展存储卡),机内实时时钟,便于存档。
⑻、配备U盘接口,可直接把数据保存到U盘,上传到计算机进行分析、保存。
⑼、同时可测12路金属触头断口、6路主断口和6路辅助断口、6路合闸电阻。
⑽、内含包络线,通过开关测试的数值生成标准包络线,进行分析对比,还能进行开关震动频率分析。
⑾、全自动电机储能、电机功率测量功能。
⑿、内部抗干扰电路可满足800KV变电站内可靠使用。
三、主要技术参数:
  1.时间测量:
              12路 固有分闸(合闸)时间
              分闸(合闸)相内不同期
              分闸(合闸)相间不同期
              合闸(分闸)弹跳时间(弹跳次数)
              测试范围:0.01ms~20s,分辨率:0.01ms,
              测试范围:20s~200s,分辨率:0.1ms,
            在200ms以内准确率:(0.05%t±0.1)ms
2. 合闸电阻测量:
            3/6路固有分闸(合闸)时间
                 分闸(合闸)相内不同期
                 分闸(合闸)相间不同期
                 合闸电阻投入时间、电阻值
   3. 测量范围:10~10KΩ,分辨率0.1Ω,准确度:≤1%±2个字
   4. 重合闸测量:合分、分合、分合分
5.速度测量:刚分(刚合)速度
               指定时间段(行程段或角度段)平均速度
6. 测速范围:1mm传感器 0.01~25.00m/s,
                0.1mm传感器 0.001~20.0m/s
                360°角度传感器 1周波/ 0.25°
7.行程测量:动触头行程(行程)
                接触行程(开距)
                超行程
                过冲行程、反弹行程
   8.行程传感器:直线传感器:50mm,测量范围:0-50mm,分辨率:0.1mm
                 360线传感器:360о,测量范围:0-1000mm,分辨率:0.1mm
                 直线传感器:300mm,测量范围:0-300mm,分辨率:0.1mm
                
   9. 线圈电流测量范围:0~50A,最小分辨率:0.01A。
   10.仪器电源 :AC/DC 220V ± 10%;50Hz ± 2%
   11.内触发电源:输出DC8~265V连续可调
      输出电流:220V电压以下≤ 20A、110V≤ 30A(短时)
   12.外触发:触发电压AC/DC10V~300V,电流:≤ 120A(短时)
   13. 隔离开关测量范围:
⑴、电压输出:DC8~265V(可调);
               ⑵、电源输出时间:0.01-20秒(可设置);
⑶、断口信号最大采集时间为200秒;
⑷、可测断口合、分闸时间、三相不同期、弹跳时间及次数
14.主机体积:380×280×170mm
15.使用环境:  -20℃~+50℃
16.相对湿度:≤90%
四、术语定义:
○A、三相不同期:指开关三相分(合)闸时间之间的最大及最小值差值。
○B、同相不同期:指六断口以上的开关,同相断口的分(合)闸时间差。
○C、弹跳时间:指开关的动、静触头在合闸过程中发生的所有接触、分离(即弹跳)的累计时间值(即第一次接触到完全接触间的时间)。
○D、分闸时间:处于合闸位置的断路器,从分闸脱扣带电时刻到所有各极弧触头分离时刻的时间间隔。
○E、合闸时间:处于分闸位置的断路器,从合闸回路带电时刻到所有极的触头都接触时刻的时间间隔。
○F、重合闸时间:重合闸循环过程中,分闸时间的起始时刻到所有各极触头都接触时刻的时间间隔。
○G、刚分(合)速度:指开关动触头与静触头接触时的某一指定时间内,或某一指定距离内的平均速度,以10ms为例,对分闸而言是指分闸后10ms内的平均速度,对合闸而言是合闸前10ms内的平均速度。
○H、开距:指开关从分状态开始到动触头与静触头刚接触的这一段距离。
○I、分(合)闸最大速度:指分(合)闸瞬时速度中的最大值,一般来说,该值应出现在开关刚分开或合上的这一段这一点可从速度、行程曲线中判断。
     ○J、分(合)闸平均速度:指开关动触头在整个动作过程中的行程与时间之比。

面板介绍:

金属触头测试端口:测量12个主触头、6个主触头和6个辅助锄头的合(分)闸时间、不
                  同期、弹跳时间、弹跳次数等参数。
内触发:是指仪器输出DC20~260V可调直流电源,默认为DC220V,进行分、合闸操作。
外触发:不使用仪器内部直流电源,而是采集断路器分(合)闸线圈的电压信号(交流、直流均可)为触发的方式。主要针对合(分)闸线圈电流很大仪器无法驱动的断路器使用,如
        老式的少油断路器、单线圈的永磁断路器等。
合闸电阻测试端口:测量带合闸电阻触头断路器专用。
接地柱:现场做实验时,请先接好接地线。
速度传感器接口:连接直线传感器和旋转传感器以及万能传感器的接口。
打印机:现场打印所测量数据。
液晶显示屏:参数设置、测量、数据等显示。


六、断口线、合分闸控制、传感器安装方式:
6.1.断口接线方式:
该仪器共设二个断口测试输入接口,每个断口共四线,分别为A1(黄线)、B1(绿线)、C1(红线)接三相动触头端,GND(黑线)静触头(三相短接),总共可对六断口的断路器(开关)的测试取样。
下图中以三断口和六断口断路器连接为例,断口测试输入接口都用上,连接方式为:A1、A2、接断口输入的黄线,B1、B2接断口输入绿线,C1、C2接断口输入红线,对于三相三断路器连接就只需用前一个断口测试信号输入接口,其中A1断口为主断口。(注:三断口,六断口断路器共一个公共地GND)

6.2内触发分合闸控制接线方法:
现场试验时,如果采用仪器内部电源,合闸控制线(红色)、分闸控制线(绿色)、公共线(黑色)接入到仪器面板的“内触发”端口(航空插头), 仪器 分+、合+、负 输出时,一般须接在辅助开关接点前(可有效保护线圈和仪器)。接线时注意切断高压开关装置自有的操作电源(断开刀铡或者拔掉保险),以免两种电源冲突,损坏仪器.

 

 

下面为VS1真空开关分合控制接线图:合闸红线接(4)、分闸绿线接(31),公共点(14)和(30)短接后接黑线。

6.3外触发接线(用于交流开关或永磁开关)
使用外部电源,先将控制线接入到仪器面板的“外触发”端口,然后仪器进行参数设置,将触发方式设置成外触发,接线方式同内触发一样,也可红线接合闸线圈、绿线分闸线圈,黑线接公共端。测试时,先在特性测试菜单按确认键操作测试,再做断路器合或分闸动作,即可采集到数据。用户在接线前,应根据各种高压开关控制屏的接线图,仔细分析后接线。
即可采集到数据。用户在接线前,应根据各种高压开关控制屏的接线图,仔细分析后接线。

 6.4手动触发方式不需要接控制线。在参数设置菜单中把采集信号时间延长5秒钟,然后快速进行手动分或合闸,即可采到信号,此动作要在5秒钟内完成,超过则不显示数据,测试的数据主要参考弹跳时间、弹跳次数、同期、速度,合、分时间为评估值。
6.5速度传感器安装方法
在测试开关速度时,先将直线传感器安装在高压开关的动触头上。根据所测开关的类型油、真空、SF6,选择相应的传感器安装。
0.1mm直线传感器(真空开关类)
传感器的直线拉杆用磁铁吸附在开关的垂直导电杆(动触头)上,传感器用万向支架固定,在分闸状态上时行安装。安装时电子尺必须和动触头垂直,先拉出15mm左右的长度,确保合分闸时传感器不要应开关上下运动而拉坏。这类安装方法主要是ZN28开关或者是没有安装底盘的ZN63(VSI)等动触头裸露出来的真空开关。

 

    0.1mm电子尺和万向节                        安装示意图
360线旋转传感器安装方式:
    如密封式VS1、VD4开关,安装在开关两侧拐臂(主轴),把两侧白色密封盖拿掉,可看见梅花状的主轴,把专用接头套上即可,安装时保持水平状,再用万向支架固定。如下图

 

如果主轴不是梅花状的,就用下面方式安装,如下图

 如果找不到拐臂,安装在分合指式针处,先把分合指式针卸掉,再把传感器连接头拧上去即可。户外真空开关及六氟化硫安装示意图:

用连接件将角位移传感器安装在机构转轴上,再用万向节再固定。如下图:

1mm直线传感器(油开关)

万能传感器安装方法:
    万能传感器又名加速度传感器,在测量行程安装时,请吸附在断路器的动触头行程杆上,必须是直线运动,如安装在拐臂上进行旋转运转测量行程是错误的。如果是横向运动的,则把传感器固定在横杆上,但是传感器的正面要朝前进的方向。

七、菜单说明:
开机后进入仪器操作主界面:

A、文件菜单:
   点击文件菜单,如下图:

   ⑴、新建:点击此菜单,刷新成空白屏幕。
   ⑵、打开:点击此菜单,打开先前保存的测试数据或进入其他数据库。

   ⑶、保存:点击此菜单,以当前测试的日期自动命名保存,再点击OK键关闭,如下图

 ⑷、生成包络线:点击此菜单,通过导入几组相同的测试数据(同一款断路器、都是合
               或分闸的数据 、传感器选择、速度定义等完全一致),生成包络线。
⑸、加载包络线;测试完成后,点击此菜单,进行速度的包络线对比。
⑹、关闭包络线:点击此菜单,关闭包络线。
⑺、综合打印:点击此菜单,打印测试的全部数据。
⑻、当前页打印:点击此菜单,只打印当前页的测试数据。
⑼、退出:点击此菜单,退出测试关机,日常测试完毕后,直接关闭电源即可。

B、点击设置菜单,如下图:

⑴、参数设置:点击此菜单,设置开关类型、传感器选择、采集时间、操作电压等参数
    的设置,如下图:
       
       ①、采集时间是指断口信号采集时间长度,通常设置为1秒,可根据需要设置,最
                  大可设置200秒。

预置行程是指设置断路器的总行程(开距加超程),点击数字14弹出输入键盘,
           编码器360和万能传感器必须设置,再点击启动预置行程。直线传感器可以不
           需要设置进行测试。以下是数字键盘,点Esc键删除当前输入的数字,点Enter
           键确认输入的数字。如下图:
      
       ③、操作电压是指当前断路器的动作电压,通过数字键盘来输入。
       ④、速度选项:根据厂家给的速度定义输入,如果不知道当前断路器的速度定义,
                     真空选择第一项,SF6选择最后一项。

⑤、主断口:默认为A1为主断口,也可以根据需要设置其他的断口为主断口(如果
         主断口损坏或传感器装在其他相上使用)
       ⑥、触发方式中的自触发:选择此项主要是针对没合(分)闸线圈的断路器,测量
           弹跳时间和次数、三相不同期、速度等参数,其分(合)闸时间是推算出来的。
       ⑦、设置完成后点击退出存盘。
  ⑵、扩展平均速度定义菜单:此菜单主要是针对一些速度定义比较特殊的断路器使用,数
                            据测量完成后再进行速度定义计算。
 
  ⑶、附加信息菜单:主要是输入测试人员名称及断路器的编号。

 ①:在键盘菜单选择选择大键盘LargekB(因日常默认的是小键盘),如下图:
        
        ②:再进入附加信息菜单,进行输入。先点击Ctrl键再点空格键转换成中文输入,
        如出现的汉字是别的同音字,请点击Home键选择,选定后再点击空格键确认,
        如下图:

⑷、笔针效验菜单:如触摸操作失灵或没有反应,请在此菜单是重新进行效验。先用鼠标
          点击此菜单,再点击再校准菜单,用触摸笔(或万用表笔)按照屏幕出现的校验
          点重新进行定位,先中间再四周,完成后点击OK键退出保存。如下图:
 


 ⑸、时间日期菜单:设置当前年月日时间。

C、点击测试菜单,如下图:
 
 ⑴、自动分/合闸测试菜单:测量普通断口,自动识别断口状态做出相应的动作。

 ⑵、合闸测试菜单:不判断断口状态,直接给断路器的合闸线圈电压(内触发的红和黑
                线),进行合闸测试。如接在断路器的分闸控制点,也可以进行分闸测试。
   ⑶、分闸测试菜单:原理同上,用内触发的绿和黑线接在控制点,进行分(合)测试。
   ⑷、有端口低跳测试菜单:是指接有断口信号线进行低跳分或合闸实验,连续自动输出
              电压进行分(合)测试,可自动测到最低动作电压。如下图:

 

 ①、手动冲击:首先设置试验电压和累加电压(电压幅值),手点击开始试验菜单,
                     点击一次电压输出一次,如合或分没动作,电压自动累加,再点击
                     开始试验菜单,直至合或分动作。
      ②、自动冲击:输入相应的电压值和累加电压值,点击开始试验菜单,自动的作出
                     最低电压的合或分闸动作。
   
⑸、无端口低跳实验菜单:不接断口信号线,根据断路器状态给线圈电压进行单次分(合)

 低跳的测试,断路器动作后,点击确定数据就是当前动作电压值,如下图:

   ⑹、重合闸测试菜单:可做断路器的分合、合分、分合分三种重合闸实验。
   ⑺、震动测试菜单:将加速度传器安装在断路器的动触头,分析开关的状态。
   ⑻、合闸电阻开关测试菜单:此菜单专门用来测试带合闸电阻断路器的合闸电阻投入时
                             间、合闸电阻值以及时间等参数。

D、储能:点击此菜单,界面如下图:
 
⑴、启动储能菜单:输出电压给储能电机进行储能,储能时长一般为10秒左右。如下图:

⑵、储能测试菜单:测量储能电机的功率及储能时长,适用于电机功率较大的电机。如下图:

  ⑴、合闸图形及文本数据:
⑵、分闸图形及文本数据:
⑶、重合闸的分合分图形及文本数据:

 

九、测试现场常见技术问题及处理办法
㈠、现场用仪器进行控制合、分闸操作时,开关不动作
    1、现场合、分闸控制接线不正确
       处理办法:找到现场控制柜的控制接线图,询问相关保护专业人员,分别找出合、分闸线圈和开关辅助接点,参见本说明书中的控制接线图重新接线。
    1、现场线圈负载过大或控制回路短路,仪器无法正常驱动,电源发出过载的蜂鸣声警告(四声后电源自动恢复)
       处理办法:①、对于电磁机构的开关,由于开关合闸线圈要求的驱动电流很大(高达100A以上),而仪器操作电源的最大带载能力为20A。致使负载过大,仪器无法正常驱动。这时请采用外触发方式,把合闸控制线接在合闸接线圈上,分闸控制线接在分闸线圈上,采集分合闸的电压信号(触发计时),直流或交流电均可。
                ②、检查控制回路,保证回路畅通。
    2、检查仪器储能、分闸、合闸是否有直流输出
       处理方法:①、储能直流电压检查:请将万用表设置在直流1000V档位,将储能控
                 制线红、黑色线分别接在万用表的红、黑线上。在储能界面进行测试,
                 时间延长至3秒钟,按储能测试电压输出。如无电压输出,电源故障请  
                返厂维修。
                ②、合闸直流电压检查:在仪器处在分闸状态进行检查(不接断口测试线
                就是分闸状态,测试界面也会同样显示“分”字,如果A1断口显示是“合”
                字,表示此断口有故障,请切换到A2断口)。
                将分合闸控制线接在内触发航插上,请将万用表设置在直流1000V档位,
                将储能控制线红、黑色线分别接在万用表的红、黑线上。
                首先在设置菜单中将采集时间延长3秒钟,然后在测试菜单中选择电源联
                动,点击 开始测试菜单,电压输出。
                ③、分闸直流电压检查:在仪器处在合闸状态下进行检查,将断口线的黄
                线和黑线夹在一起,再接控制线到内触发,其他的步骤和合闸电压检查一
                样。
                ④、以上三种方法如果没有电压输出,请将仪器返厂检查维修。请不要自
                行打开仪器仪表,内部有高压输出危险。
                ⑤、应对措施:如果没有直流输出,又急着做试验,请采用外触方式进行
                测量,完成后再返厂维修。
    3、开关机构存在保护闭锁(如西门子、ABB开关)
       处理办法:①使用仪器提供的内电源操作开关合、分闸试验,必须解除闭锁,请现
                 场技术人员或开关厂家人员根据现场控制柜的控制接线图,协助解除闭
                 锁。
                 ②用现场操作电源,用“外触发”方式试验。
㈡、仪器做单合、单分测试时,开关动作了,显示断口未动作提示。
1、断口线未接好:
           ①、做户内10KV开关时,黄(A)、绿(B)、红(C)接动触头,静触头
               三相短接后接黑线。
               ②、做户外开关时,黄(A)、绿(B)、红(C)接上端,黑线接地(变电
                   站户外开关上端已接地,要当于两端都接地,要解开一端)。
               ③、开关控制回路有问题,因为合上之后又马上分开了,请检查开关的回
                   路再做实验。
㈢、打印机能走纸却不能打印文字、图形
    1、打印纸安装反了
       处理办法:重新正确安装热敏打印纸。
    2、热敏打印机加热头坏了
      处理办法:返厂维修热敏打印机加热头。
㈣、仪器进行速度测试时,没有速度数据显示。
1、传感器的选择项有误(例如安装的是直线传感器,选择的旋转传感器),请将传感器重
   新进行设置。
2、传感器安装位置不对,例如旋转传感器只能通过主轴的转动才能采集信号,如果安
       装到直线位移的地方或其他不动作的地方,均没有数据显示。
3、如果传感器选项和安装位置都正确,还没有速度显示,传感器损坏,请返厂维修。
㈤、仪器现场接地时,为什么要先接地线,然后再接断口线?
因为现场试验时,由于高压开关(尤其220Kv以上)的断口对地之间往往有很高的感应
电压,此时电压量值很大,能量较小,但足以威胁到仪器本身的安全。仪器内部,断口
信号输入端到地之间接有泄放回路。所以先接地线,优先接通了泄放回路,此时连接断
口信号线时,即使断口感应了很高的电压,也能通过泄放回路泄放到大地,从而保证仪
器的断口通道安全。
㈥、如何判断仪器端口是否正常?
   仪器有十二断口,每一相断口均可独立使用。
   ①、在没接断口测试线就是分闸状态,测试界面也会同样显示“分”字。如果某断中的
   一相出现 “合”字,则表示此断口有故障,这时要切换到别的断口进行测试。
   ②、接上断口测试线,将断口线的黄、绿、红和黑(公共)短接,断口状态由“分”字
   变为“合”字,这表示正常。

十、日常保养
    1.本仪器是一台精密贵重设备,使用时请妥善保管,要防止重摔、撞击。在室外使用时尽可能在遮荫下操作,以避免液晶光屏长时期在太阳下直晒。
 2.仪器平时不用时,应储存在温度-10~40。C,相对湿度不超过80%,通风、无腐蚀性气体的室内。潮湿季节,如长时期不用,最好每月通电一次,每次约0.5小时。

 

产品别称

产品特征

   

 

      

 

 

   

 

   

 

   

 

   

   

 

   

 

 

   

 

   

 

   

 

 

 

   

 

   

 

   

 

   

 

   

 

  

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 

 

   

 

 
     合作:国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车


 
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服务理念

湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;

主动服务

公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;

差异化服务

公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;

高效服务

高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;

优质服务

公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。


服务流程

我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务

1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;

2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;

3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;

4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;

5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;

6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;

7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;

8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;

9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。

 

售后服务承诺书

一、售前服务承诺

1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;

2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;

3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;

4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

二、售中服务承诺

1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;

2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;

3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;

4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;

5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;

6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。

三、售后限时服务承诺

1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;

2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;

3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;

4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;

6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。


服务相关说明

1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;

2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;

3. 我公司配有送货专车,对于客户确定合作之后,我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点;

4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;

5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;

6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;

7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

 
     合作:国网武汉高所 • 湖北计量院 • 国网电网研究院 • 广东计量院 • 江苏计量院 • 河北计量院 • 云南计量院 • 四川计量院 • 天津电科院 • 南网院 • 武汉计量 • 北京电科院 • 中国中车
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高压开关综合特性测试仪使用方案说明书 2021年05月21日 点击下载
高压开关综合特性测试仪使用方案PDF说明书 2021年05月21日 点击下载
      


 
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