
1 机壳接地端口 在测试时应可靠接地,可以提高测试数据的准确性和测试的安全性。
2 电压源输出端口 UA、UB、UC、Ua、Ub、Uc和共享中性点UN。
3 电流源输出端口 IA、IB、IC、Ia、Ib、Ic和共享中性点IN。
4 开关量输入端口 独立输入,兼容空接点与15V~250V有源接点,能自动识别有源接点的极性,TN为公共端。
5 开关量输出端口 空接点输出。
6 液晶显示屏 10.4〞大屏幕高分辨力彩色TFT液晶显示屏。
7 USB接口 可以通过USB接口将测试数据存储到U盘中。
1.2.1 交流电流源
0.1A~1A准确度 |
±5mA |
1A~10A准确度 |
±0.1% |
10A~40A准确度 |
±0.2% |
0.1A~10A分辨力 |
1mA |
10A~40A分辨力 |
5mA |
0.1A~10A输出时间 |
不限时 |
10A~20A输出时间 |
≥90秒 |
20A~30A输出时间 |
≥20秒 |
30A~40A输出时间 |
≥15秒 |
1.2.2 交流电压源
1V~5V准确度 |
±5mV |
5V~125V准确度 |
±0.1% |
1V~5V分辨力 |
1mV |
5V~125V分辨力 |
5mV |
1.2.3 直流电流源
±0.1A~±2A准确度 |
±10mA |
±2A~±10A准确度 |
±0.2% |
1.2.4 直流电压源
±1V~±5V准确度 |
±10mV |
±5V~±150V准确度 |
±0.2% |
±1V~±5V分辨力 |
5mV |
±5V~±150V分辨力 |
10mV |
1.2.5 交流电压、电流源角度
1.2.6 交流电压、电流源频率
1Hz~65Hz |
±0.001Hz |
65Hz~2000Hz |
±0.02Hz |
1.2.7 计时精度
1ms~1S |
±1ms |
1S~999999S |
±0.2% |
1.2.8 开入量
1.2.9 开出量
1.2.10 同步性
电压电流同步性 ≤10μS
1.2.11 辅助直流电源
1.2.12 供电电源
额定值:220V ± 10%
基准值:220V ± 2%
额定值:50Hz ± 10%
基准值:50Hz ± 2%
1.2.13 使用环境条件
1.2.14 箱体尺寸与重量
微机型继电保护测试仪其主要特点表现为:
1.4.1. 高性能工业控制计算机
本装置采用高性能工控机作为控制微机,直接运行Window XP操作系统,装置面板带有大尺寸真彩色TFT显示器、内嵌式工业键盘,装置前面板设有多个USB口可方便地进行数据存取、数据通信和进行软件升级等。
试验的全过程及试验结果均在显示屏上显示,全套汉字化操作界面,清晰亮丽,直观方便,操作控制由工业键盘进行,操作简单方便,只需简单的计算机知识,极易掌握。
1.4.2. 数字信号处理器微机
装置采用高速数字控制处理器作为输出核心,软件上应用双精度算法产生各相任意的高精度波形。由于采用一体结构,各部分结合紧密,数据传输距离短,结构紧凑。由于点数高,波形保真度高,谐波分量小,对低通滤波器的要求很低,从而具有很好的暂态特性、相频特性、幅频特性,易于实现精确移相、谐波叠加,高频率时亦可保证高的精度。
1.4.3. D/A转换和低通滤波
采用高精度D/A转换器,保证了全范围内电流、电压的精度和线性度,由于D/A分辨力高和波形点数高,D/A转换输出的阶梯波已具有相当好的波形质量,后级仅需较简单的低通滤波器即可滤除高频分量,还原出高质量、高稳定的正弦波,很好地克服了幅值和相位漂移等问题。
1.4.4. 电压、电流放大器
相电流、电压不采用升流、升压器,而采用直接输出方式,使电流、电压源可直接输出从直流到含各种频率成份的波形,如方波、各次谐波叠加的组合波形,故障暂态波形等,可以较好地模拟各种短路故障时的电流、电压特征。
功放电路采用进口大功率高保真模块式功率器件作功率输出级,结合精心、合理设计的散热结构,具有足够大的功率冗余和热容量。功放电路具有完备的过热、过流、过压及短路保护。当电流回路出现过流或开路,电压回路出现过载或短路时,自动限制输出功率,关断整个功放电路,并给出告警信号显示。为防止大电流下长期工作引起功放电路过热,装置设置了大电流下软件限时,限时时间到,软件自动关闭功率输出并给出告警指示。
1.5.1 开机步骤
1.5.2 关机步骤
使用鼠标单击界面左下角处的“开始”->“关机”,在弹出的对话框中选择“确定”即可关闭计算机,在确认计算机关闭后,再关闭面板电源开关。关机时请勿直接关闭面板电源开关,请先关闭计算机的Windows操作系统,然后再关闭电源开关。
1.5.4 交流电流源提高输出电流
当使用电流超过测试仪每相输出的最大电流时,可将测试仪电流源并联使用。并联使用时,应将并联电流通道的输出相位设为相同,此时输出的电流就是并联电流通道输出幅值之和。
1.5.5 交流电压源提高输出电压
当使用电压超过测试仪每相输出的最大电压时,可将两相电压的相位设为相差180°,此时输出的电压就是两相电压通道输出幅值之和。
F2 开始/停止试验 在测试仪未输出信号时按下F2键后,测试仪开始输出信号。在试验过程中,按下F2键可停止试验,测试仪停止输出信号。
F3 退出试验 关闭当前试验模块。
F5 手动递增 在试验中每按下一次F5键,输出信号就按照设定的步长增加一次。
F6 手动递减 在试验中每按下一次F6键,输出信号就按照设定的步长减小一次。
Ctrl+1 — Ctrl+6 打开/关闭输出通道 Ctrl+1 ~ Ctrl+3对应UA、UB、UC,
Ctrl+4 ~ Ctrl+6对应IA、IB、
IC。
Ctrl+F1 — Ctrl+F6 打开/关闭输出通道 Ctrl+F1 ~ Ctrl+F3对应Ua、
Ub、Uc,
Ctrl+F4 ~ Ctrl+F6对应Ia、
Ib、Ic。
Tab 将输入焦点移动至下一个输入框。
Shift + Tab 将输入焦点移动至上一个输入框。
F7 读取设置文件 从保存的参数设置文件中导入试验参数。
F8 保存设置文件 将当前设定的试验参数保存到文件中。
F9 保存试验报告 可保存成文本格式或Word格式的试验报告。
Ctrl+W 输出通道的波形监视。
服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
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4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;
5. 产品在货物送达时,经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上问题,在接到通知后,将立即派人到现场进行服务和处理;
6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;
7、我公司派人到用户现场服务的,应与用户电话商定到达日期,假如由于某种客观原因,不能如期到达,必须事前通知用户,并说明原因或采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。