
解决方案:
母线保护是保证电网安全稳定运行的重要系统设备,它的安全性、可靠性、灵敏性和快速性对保证整个区域电网的安全具有决定性的意义。在电网中广泛应用过的母联电流比相式差动保护、电流相位比较式差动保护、比率制动式差动保护,而就适应母线运行方式、故障类型、过渡电阻等方面而言,无疑是按分相电流差动原理构成的比率制动式母差保护效果最佳。但是随着电网微机保护技术的普及和微机型母差保护的不断完善,以中阻抗比率差动保护为代表的传统型母差保护的局限性逐渐体现出来。从电流回路、出口选择的抗饱和能力等多方面,传统型的母差保护与微机母差保护相比已不可同日而语。下面小编May就以WMZ-41A微机母差保护装置为例,对出现的问题及改进方法做一介绍。
WMZ-41A是新型微机母线保护装置。装置采用整面板背插式机箱结构,保持WMZ-41成熟的保护原理及算法,吸取WMZ-41多年成功的运行经验,提高了整体技术性能。由其构成的GZM-W41A系列微机母线保护柜可适用于500kV及以下各种电压等级、各种接线方式的母线保护。其有如下特点:
(1)微机母线保护装置以32位主CPU为核心,CPU板采用6层印制板,贴装工艺,微机继电保护测试仪模拟量转换采用高精度16位模数转换器。
(2)采用带比率制动特性的完全电流差动判据,利用采样值算法及突变量算法实现快速母线差动保护,采用同步识别法抗TA饱和措施,有效地消除了TA饱和对差动保护的不利影响。在母线区内故障时,保护迅速出口。而区外故障时,微机继电保护测试仪可靠不误动。
(3)自动跟踪、识别双母线运行方式,并可适应于母联带出线、旁路兼母联、母线兼旁路等各种特殊运行方式。对系统并列、解列或出线倒闸过程中的各种运行状态,均能确保母线安全运行。
(4)配置中文打印机,可打印定值报告、采样报告、自检报告及故障报告,其中故障报告可记录最近8次故障,有三种打印格式如:简明故障报告,采样值故障报告,波形故障报告。
(5)多种可选的通信接口(RS485/RS422/RS232及以太网口)以及GPS对时功能。多层布线印刷电路板工艺,抗干扰能力强(通过IEC 60255-22-4标准规定的Ⅳ级(4kV±10%)快速瞬变干扰试验和IEC 60255-22-2标准规定的Ⅳ级(空间放电15kV,接触放电8kV)静电放电试验)。 现有母差保护中需要对母联开关加装I、II母隔离刀闸辅助接点。由于母联开关隔离刀闸辅助接点已无空接点,而是用合闸位置继电器、跳闸位置继电器的空接点代替,在倒母线操作时,运行按常规先取下母联开关操作保险(这样是为了防止倒闸操作过程中,母联开关跳闸)从而使木联合、跳位继电器全部返回,造成母差保护频发“识别错误”光字信号。 针对这种现象,微机继电保护测试仪的运营人员协商,在倒母线操作中,由运行人员先将母差保护屏上模拟母联位置的I、II母手动小开关都置于手合位置,在取下母联开关操作保险。这样可防止“识别错误”信号的频发,带刀闸母线操作完后,在将母联I、II母小开关切至自动位置。 110kV 微机母线保护投入运行后不久,装置频发“电压突变”信号,“电压突变”将开放母差保护跳闸的一个条件,这样,只有差电流超限,差动就会动作出口。
以上这种情况,很可能造成母差保护的误动,为主设备的安全运行造成严重隐患。 为了杜绝微机继电保护测试仪基于此情况的母差保护误动,经过查看采样数据,利用两点乘积法检查发现,母差保护数据采集系统中的计时芯片,在采集中并不是每一个周波都按20点触发晶振脉冲,而有时按一个周波24点采样,多采4个点,造成本周波电压的采样值与前一个周波电压的对应采样值比较中产生一个ΔU的差值,当这个ΔU累加超过电压突变门槛值时从而造成“电压突变”信号频发,更换计时芯片后,问题得到了解决。
服务理念
湖北中试高测电气控股有限公司始终坚持"精心打造精品、优质回报客户"的宗旨,并严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。建立完善的销售服务机制,将销售服务工作纳入企业管理范畴,坚持常抓不懈;
主动服务
公司作为领先高新技术企业是电力检测仪器和高压试验设备的研制厂商,是电力、水利、石油、铁路、矿山等相关领域试验解决方案产品的供应商。用心去感知,帮助客户降低成本、提高效率。满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求;
差异化服务
公司细分供电系统、发电系统、用电单位和科研院所等,精心设计针对性营销服务方案,打造具有竞争力的客户和业务品牌。秉承"服务为本、诚信经营"的方针,完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对不同地域客户在诸多现场使用产品出现的各种问题及时帮助解决,使用户感到极大方便;
高效服务
高效的服务为公司迎来效益,同时我们以服务促发展,以客户为中心的服务体系,建立健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,赢得了广大客户的信任,产品和服务赢得至高市场荣誉;
优质服务
公司推崇5S服务理念,引领服务先进理念,以亲和、细致的服务感动客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,竭尽所能诚信天下,做客户们永远的伙伴。
服务流程
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取,我们形成了"以客户为核心、以质量为企业的第一生命"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标,制定了规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意的质量方针,坚持"用户第一"的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
1. 尊敬的的用户,不论您有何种需求:只要您拨打湖北中试高测电气控股有限公司统一服务热线 027-83982728 剩下的事有我们来做;
2. 我们的服务专员将会给您提供专业的产品咨询和技术解答;
3. 了解您的诉求,建立产品服务记录,并与您协商确定售后服务方式;
4. 如有需要,我们会第一时间安排专业的技术工程师按与您约定的时间准时到达试验现场;
5. 工程师将向您详细地讲解产品的工作原理和实验操作步骤;
6. 工程师将现场指导您完成整个试验过程,并对您提出的技术问题给予专业的解答;
7. 工程师还会为您购买的武汉中试产品进行全面检测,如有故障,将一并解决;
8. 服务完成后请您对我们的服务提出宝贵的意见或建议,服务信息将同步到售后服务中心;
9. 售后服务中心将积极跟进服务进度,并定期跟踪回访。
售后服务承诺书
一、售前服务承诺
1. 提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题;
2. 提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到;
3. 提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价;
4. 提供考察接待。随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1. 采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议;
2. 自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行;
3. 竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺;
4. 积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持;
5. 按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务;
6. 无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后限时服务承诺
1. 我们将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料;
2. 产品有质量问题,三年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定;
3. 我们保证在15分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障;
4. 对于10公斤以下的仪器,在两日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
5. 对于10公斤以上的仪器,在三日内排除故障或提供新的设备供您暂时使用,直到损坏设备修好为止;
6. 我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级,有合同约定的除外。
服务相关说明
1. 我公司愿为用户提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、图片、产品说明书;
2. 对于用户来电、来函及来人询价访问,我公司将热情接待,及时给予答复;
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4. 产品在运送过程中,如果由于运输原因,致使产品损坏,我公司将与用户协商解决办法,直到达到用户满意为止;
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6. 在用户使用过程中,如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题,我公司在接到通知后,保证在1小时内作出答复;对需要派工程师处理的,保证立即指派技术人员到达现场排除问题,不需要到现场服务的,一定当好参谋,为用户提供最佳处理方案;
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